Overview

Location: Canada

Date published: 16-Jun-2025

Job ID: 146108

Description and Requirements

Lieu de travail : Sur site/Hybride

Type de poste : Contrat, 6 mois (possibilité de prolongation) Lieu : Montréal, QC Fourchette de rémunération : 25 $/h à 40 $/h


Notre client, une entreprise multinationale spécialisée dans les services informatiques et le conseil, cherche à embaucher un Analyste de support technique, Autodesk.


Responsabilités :

  • Effectuer une analyse approfondie des besoins des clients pour identifier les domaines où les solutions Autodesk rencontrent des problèmes ou des exigences.
  • Support technique : Fournir un support technique sur les outils et fonctionnalités Autodesk pertinents - répondre aux demandes techniques et résoudre les problèmes.
  • Expertise technique : Se tenir au courant des dernières versions de produits Autodesk, des fonctionnalités et des meilleures pratiques pour garantir une livraison optimale des solutions.
  • Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente internes, les chefs de projet et autres parties prenantes pour assurer une exécution fluide.

Compétences et qualifications requises :

  • Maîtrise des logiciels Autodesk : Connaissance approfondie des produits Autodesk pertinents (par exemple, Revit, AutoCAD, Inventor, Fusion 360) en fonction du secteur d'activité.
  • Compétences techniques : Compréhension de la gestion des données, des capacités d'intégration et de l'utilisation des API au sein des plateformes Autodesk.
  • Compétences en communication : Excellentes compétences en communication orale et écrite pour présenter efficacement les concepts techniques aux clients et aux parties prenantes.
  • Résolution de problèmes : Capacité à résoudre les problèmes techniques et à fournir des solutions créatives aux défis complexes des clients.

Qualifications :

  • Autodesk Mapguide

Tous les candidats intéressés qui répondent aux qualifications ci-dessus sont invités à soumettre leur CV en cliquant sur "Postuler maintenant".

La fourchette de rémunération indiquée pour ce poste est une estimation de bonne foi basée sur les qualifications nécessaires pour le poste, y compris l'expérience, la formation et d'autres considérations permises par la loi. De plus, il est souligné que la fourchette de rémunération mentionnée ici est celle établie par l'entreprise cliente. Les facteurs qui peuvent être utilisés lors de la formulation d'une offre peuvent inclure les compétences, l'expérience et la localisation géographique du candidat, la qualité et la quantité de travail attendues. La plupart des candidats commenceront dans la moitié inférieure de la fourchette de rémunération, avec l'extrémité supérieure réservée aux candidats ayant une expérience et des compétences étendues et vivant dans des marchés géographiques commandant une rémunération de départ plus élevée. L'historique de rémunération d'un employé ne sera pas un facteur contributif là où la loi locale l'interdit.

Ces informations sont sujettes à changement et servent de guide général pour les discussions sur la rémunération. Les offres réelles peuvent varier en fonction des circonstances spécifiques et des politiques de l'entreprise.


Work Location: Onsite/Hybrid 

Position Type: Contract, 6 Months (potential for extension)
Location: Montreal, QC
Compensation Range: $25/hr. to $40/hr.


Our client, a multinational technology company specializing in Information Technology Services and Consulting, is looking to hire a Technical Support Analyst, Autodesk

Responsibilities:

  • Conduct a thorough analysis of client requirements to identify areas where Autodesk solutions is having issues / requirements. 
  • Technical Support :Provide technical support on relevant Autodesk tools and features - addressing technical inquiries and troubleshooting issues. 
  • Technical Expertise: Stay current with the latest Autodesk product releases, features, and best practices to ensure optimal solution delivery. 
  • Collaboration: Work closely with internal sales teams, project managers, and other stakeholders to ensure smooth execution. 
  • Required Skills and Qualifications: Proficient in Autodesk 
  • Software: In-depth knowledge of relevant Autodesk products (e.g., Revit, AutoCAD, Inventor, Fusion 360) based on industry focus.
  • Technical Skills: Understanding of data management, integration capabilities, and API usage within Autodesk platforms. 
  • Communication Skills: Excellent verbal and written communication to effectively present technical concepts to clients and stakeholders. 
  • Problem-Solving: Ability to troubleshoot technical issues and provide creative solutions to complex client challenges."


Qualifications:

  • Autodesk Mapguide

All interested applicants who meet the qualifications listed above are invited to submit a resume by clicking "Apply Now".


The indicated pay range for this position is a good-faith estimate based on the qualifications necessary for the position, including experience, training, and other considerations permitted by law. Additionally, it is emphasized that the pay band mentioned herein is the one established by the client company. Factors that may be used when making an offer may include a candidate’s skills, experience and geographic location, the expected quality and quantity of work. Most candidates will start at the bottom half of the pay range, with the upper end reserved for candidates with extensive experience and skills and who live in geographic markets commanding a higher starting pay. An employee’s pay history will not be a contributing factor where prohibited by local law.

This information is subject to change and serves as a general guideline for compensation discussions. Actual offers may vary based on specific circumstances and company policies.