Description and Requirements
Work location: Hybrid - once every 2 weeks in the office in Montreal / if they're in Toronto, it's every Tuesday and the second Friday of the month
Contract: 8 Months ( Potential for extension)
Location: Montreal and Toronto
Salary Range: 29$/hr to 37$/hr
Our client, Top 5 Banks, is looking for a Learning Associate.
Sourcing and Scheduling Learning Specialists
Analyze and map required skills for each training offering against the competencies and expertise of available trainers (including language skills)
Navigate complexity and ambiguity in matching Learning Specialists to offerings, considering evolving program needs, availability, and participant needs
Coordinate and schedule trainers, balancing multiple priorities and adapting to changes as needed
Business Relationships
Attend and participate in project planning meetings; provide feedback and recommendations
Act as point of contact for instructors prior to sessions
Serve as single point of contact for participants pre‑ and post‑session
Learner Experience – ensure best‑in‑class experience
Set up classes in Workday Learning
Manage rosters (registration, cancellations, attendance, completion)
Ensure all technology requirements are met prior to each session
Send pre‑session communications (directions, dietary info, etc.)
Schedule and source internal instructors where applicable
Process all vendor invoices and reconcile the budget quarterly
Cross-Functional Relationships
Collaborate with peers and management across the organization to identify and resolve business issues
Interact regularly with team members across up to Senior Management levels
Comply with all Line of Business policies, standards, and guidelines
Compliance Requirements / Responsibilities
Must comply with all applicable and Line of Business policies, standards, guidelines, and controls
Authorities / Decision Rights
Recommend changes to business processes to enhance efficiency and effectiveness
Job Dimensions
Manage high volumes of work and concurrent tasks with multiple stakeholders
Work independently with minimal direction; respond to urgent issues and deadlines
Continuously build subject matter expertise across and Talent Development strategies
Knowledge and Skills
Excellent relationship‑building skills; ability to influence without direct authority
Quickly understand new issues and concepts; adapt to changing circumstances
Strong organizational skills to develop project/work plans and coordinate initiatives
Ability to work in ambiguity under tight timelines
Problem‑solving skills to analyze information and develop responses
Strong communication and interpersonal skills to convey detailed information
Strong proficiency in Excel (formulas, PivotTables, conditional formatting)
Strong verbal and written communication and presentation skills (excellent ability to build executive presentations using PowerPoint)
Lieu de travail :
Hybride – une fois toutes les deux semaines au bureau à Montréal / si basé(e) à Toronto : tous les mardis et le deuxième vendredi du mois
Contrat :
8 mois (possibilité de prolongation)
Localisation :
Montréal ou Toronto
Notre client, l’une des 5 plus grandes banques, est à la recherche d’un(e) Chargé(e) de formation.
Approvisionnement et planification des spécialistes en formation
Analyser et cartographier les compétences requises pour chaque offre de formation en fonction des expertises et compétences des formateurs disponibles (y compris les compétences linguistiques)
Gérer la complexité et l’ambiguïté dans l’attribution des spécialistes en formation aux différentes offres, en tenant compte de l’évolution des besoins des programmes, des disponibilités et des besoins des participants
Coordonner et planifier les formateurs en conciliant de multiples priorités et en s’adaptant aux changements au besoin
Relations d’affaires
Participer aux réunions de planification de projets ; formuler des commentaires et recommandations
Agir à titre de point de contact pour les formateurs avant les sessions
Être le point de contact unique pour les participants avant et après les sessions
Expérience apprenant – assurer une expérience de calibre supérieur
Créer les sessions dans Workday Learning
Gérer les listes d’inscription (inscriptions, annulations, présences, attestations de réussite)
S’assurer que toutes les exigences technologiques sont respectées avant chaque session
Envoyer les communications préalables aux sessions (instructions, informations alimentaires, etc.)
Planifier et sélectionner les formateurs internes lorsque requis
Traiter les factures des fournisseurs et effectuer la réconciliation budgétaire trimestrielle
Relations interfonctionnelles
Collaborer avec les collègues et la direction à travers l’organisation pour identifier et résoudre les enjeux d’affaires
Interagir régulièrement avec les membres d’équipe à travers jusqu’aux niveaux de haute direction
Respecter l’ensemble des politiques, normes et lignes directrices de et du secteur d’activité
Exigences de conformité / Responsabilités
Se conformer à toutes les politiques, normes, lignes directrices et contrôles applicables de et du secteur d’activité
Autorités / Pouvoir décisionnel
Recommander des améliorations aux processus d’affaires afin d’en accroître l’efficacité et la performance
Envergure du poste
Gérer un volume élevé de travail et plusieurs tâches simultanées avec divers intervenants
Travailler de façon autonome avec un minimum de supervision ; répondre aux urgences et aux échéanciers serrés
Développer continuellement une expertise des stratégies de développement des talents et des activités de.
Connaissances et compétences
Excellentes aptitudes à établir des relations et à influencer sans autorité directe
Capacité à comprendre rapidement de nouveaux enjeux et à s’adapter aux changements
Solides compétences organisationnelles pour élaborer des plans de projet/de travail et coordonner des initiatives
Capacité à travailler dans l’ambiguïté avec des délais serrés
Compétences analytiques et en résolution de problèmes
Excellentes compétences en communication orale et écrite
Maîtrise avancée d’Excel (formules, tableaux croisés dynamiques, mise en forme conditionnelle)
Excellentes compétences en présentation et capacité à créer des présentations exécutives de haute qualité dans PowerPoint